考試注意事項
- 考生應依規定之考試時間、地點及座位，提早10分鐘入場就座(考場座位表依准考證號碼由考照中心於考前30分鐘在各考場外張貼公布)。遲到逾15分鐘者，不得入場，該科不予計分；已入場應試者，30分鐘內不得出場，違者取消考試資格。
- 考生應攜帶國民身分證等身分證明相關證件(必須為國家核發具照片及身分證字號之有效證件)入場應試；未攜帶有效證件者不得入場，若未符合規定而擅自入場，經查獲者應立即離場，該科不予計分。
- 呼叫器、手機等非考試必須之物品，不得攜入考場，如須放置於考場規定置物區，請務必關機，違者該科以零分計算。
- 考生不得左顧右盼、相互交談、傳遞或抄襲他人答案，違者該科以零分計算。
- 考生應遵守考場規則並尊重監試人員指示；違者，監試人員得立即停止其參加測驗之權益。
- 考生作答時，應以2B鉛筆於答案欄位正確塗滿，並避免污損。考生進入考場時，僅可攜帶應試所需文具(2B鉛筆及橡皮擦)，考場內不得向他人借用任何物品，亦不得放置其他物品。
- 考生應將准考證及身分證明證件放在指定座位左上角，以供核對。
- 考生應按編定准考證號碼入座，並於開始作答前確認試題卷、答案卷與准考證號碼是否相同，如有不符，應立即舉手請監試人員處理，否則該科不予計分。
- 考生於考試進行中，若發現試題印刷不清，或試題卷、答案卷不慎掉落，應舉手通知監試人員處理。
- 答案須填寫於答案卷上，否則不予計分。答案卷上不得書寫姓名，亦不得書寫任何與測驗無關之符號或文字，違者該科以零分計算。
- 考生應依規定開始作答，考試開始前不得翻閱試題卷及答案卷或進行作答；考試時間終了時，應立即停止作答，並將試題卷及答案卷一併交予監試人員，未依規定辦理者，該科以零分計算。交卷後應立即離開試場，不得在附近逗留或高聲喧嘩，違者以作弊論。
- 若考生作答方式或使用工具不符規定(如:准考證號或卷別畫記錯誤、誤填身分證號等)，造成無法判讀者，將以零分計算，且不予發證，考生應自行負責，並遵守主辦單位的考試規定。
- 考生應依監試人員指示，使用指定之電腦設備應試，不得擅自更換座位、操作非應試設備或使用其他電子裝置。
- 開始作答前，考生應確認畫面顯示之應試資料是否正確。如有資料不符、無法登入或其他異常情形，應立即舉手通知監試人員處理。
- 考試期間，考生應依系統操作方式進行作答，不得擅自關閉測驗畫面、重新啟動電腦或操作與測驗無關之程式。
- 考試結束後，考生應依系統及監試人員指示完成交卷程序，確認交卷完成後始得離場。
【退費辦法】
- 考生如因颱風、地震、空襲、水災、火災等不可抗力之重大偶發或突發事件，無法參加認證者，得依下列方式申請緊急處理：
- 若本會已公告認證測驗延期，並公告通知考生，請考生另依規定時間應試。
- 若因變更認證測驗時間，致考生無法應檢者，考生得於事件發生後30天內，填具「退費申請表」，郵寄至中華民國全國商業總會（台北市復興南路一段390號6樓）申請退費。
- 因考生個人之傷殘、自身及直系親屬之婚喪，造成無法於報名日期應考時，得依相關憑證辦理退費，退費匯款手續費將由退費金額中扣除。
- 一般退費：
- 報名截止日前(含)申請退費，需收取總費用之5％作業手續費。
- 報名截止日後7日內申請退費，需收取總費用之1/3作業手續費。
- 報名截止日7日後，概不退費。
- 認證考試前置準備作業繁複，若未符合上述狀況，恕不辦理退費，請考生報名繳費前仔細斟酌決定。
