考試注意事項
- 考生應按規定之考試時間、地點及座位提早5分鐘入場就座(考場座位表依准考證號碼由考照中心於考前30分鐘在各考場外張貼公佈)。遲到逾15分鐘者，不得入場，該科不予計分；已入場應試者，40分鐘內不得出場，違者取消考試資格。
- 考生應攜帶下列證件與照片入場應試：
- 准考證
- 國民身分證等身分證明相關證件(必須為國家核發具照片及身分證字號之有效證件)
- 以上證件未帶齊者不得入場，惟准考證未帶經監試人員核對確係考生本人無誤者，得先至該考場試務單位辦理補證後始准予入場應試，證件不齊而擅入考場者，一經發現將立即請離考場，該科不予計分。
- 考生作答時，應以2B鉛筆於答案欄位正確塗滿，並避免污損。考生進入考場考試時，僅可攜帶應試所需文具(2B鉛筆及橡皮擦)，考場內不得向他人借用任何物品，亦不得放置其他物品。
- 呼叫器、手機等非考試必須之物品，不得攜入考場，如須放置於考場規定置物區，請務必關機，違者該科以零分計算。
- 考生應將准考證及身分證明證件放在指定座位左上角應試，俾便核對及收取。
- 考生應按編定准考證號碼入座，在開始作答前應先檢查試題卷、答案卷與准考證之號碼是否相同，如有不同，應即舉手請監試人員處理，否則該科不予計分。
- 考生於考試進行中，若發現試題印刷不清時，得舉手請監試人員處理，如試題卷或答案卷不慎掉落，亦應舉手通知監試人員處理。
- 考生不得左顧右盼、相互交談、傳遞或抄襲他人答案，違者該科以零分計算。
- 答案須寫在答案卷上否則不予計分。答案卷上不得書寫姓名、座號及作任何與測驗不相關之符號或文字，違者該科以零分計算。
- 考生考試時，依規定鈴聲開始考試，未響前不得動筆，亦不得翻閱答案卷與試題卷；每節考試時間終了鈴聲響起時，即停止作答，靜候監試人員收取試題卷與答案卷，違者該科以零分計算。
- 考生離開試場時必須將試題卷及答案卷一併交予監試人員；不依規定辦理者，該科以零分計算；已交卷者應即刻離開試場，不得在附近逗留或高聲喧嘩，違者以作弊論。
- 考生應遵守考場規則並尊重監試人員指示；違者，監試人員得立即停止其參加測驗之權益。
- 若考生作答方法或使用工具不符規定，以致不能正確計分時，考生應自負全額責任。
- 退費辦法：
- 考生如因颱風、地震、空襲、水災、火災等不可抗力之重大偶發或突發事件，無法參加認證者，得依下列方式申請緊急處理：
- 若本會已公告認證測驗延期，並公告通知考生，請考生另依規定時間應試。
- 若因變更認證測驗時間，致考生無法應檢者，考生得於事件發生後30天內，填具「退費申請表」，郵寄至中華民國全國商業總會（台北市復興南路一段390號6樓）申請退費。
- 因考生個人之傷殘、自身及直系親屬之婚喪，造成無法於報名日期應考時，得依相關憑證辦理退費，退費匯款手續費將由退費金額中扣除。
- 一般退費：
- 報名截止日前(含)申請退費，需收取總費用之5％作業手續費。
- 報名截止日後7日內申請退費，需收取總費用之1/3作業手續費。
- 報名截止日7日後，概不退費。
- 認證考試前置準備作業繁複，若未符合上述狀況，恕不辦理退費，請考生報名繳費前仔細斟酌決定。
